Zur „Kommunikation“ bieten wir Inhalte zu folgenden Themen:
Eine Beschreibung wird demnächst verfügbar sein.
Trainerin: Dr. Sabine Küsters
Eine Beschreibung wird demnächst verfügbar sein.
Trainerin: Dr. Sabine Küsters
Eine Beschreibung wird demnächst verfügbar sein.
Trainerin: Dr. Sabine Küsters
In Zeitalter von Smartphones und Cloud-Diensten, WhatsApp und Facebook ist die Kommunikation über digitale Medien ein alltägliches Tun.
Zusätzlich arbeiten viele Menschen im Home-Office von zu Hause aus. Der Austausch im Präsenz reduziert sich. Man erkennt nicht so gut, wie es den anderen geht.
Welche digitale Möglichkeiten gibt es und wie sie erfolgreich eingesetzt werden, um z.B. Missverständnisse zu vermeiden, wird in diesem Modul ausgearbeitet.
Trainerin: Dr. Natalia Balcazar
Durch bewusste und unbewusste, offenen und verdeckte Konflikte werden viele Kapazitäten im Unternehmen gebunden.
In diesem Modul werden Situationen nachgestellt und Wege aufgezeichnet, um gegenseitiges Verständnis zu wecken und nachhaltige Lösungen zu erarbeiten.
Trainerin: Dr. Sabine Küsters
Vom Erstkontakt über den Abschluss zur Kundenbindung.
Vertrieb ist ein weites Feld. Jede Branche hat ihre Besonderheiten und jedes Unternehmen spezielle Anforderungen.
Deshalb analysieren wir mit Ihnen gemeinsam durch welche Trainings- uns Coachings-Maßnahmen wir Ihr Vertriebs-Team unterstützen können.
Dabei berücksichtigen wir die wesentlichen Aspekte des Verkaufsprozesses
- von der Gebietsplanung und Kundensegmentierung über
- Bedarfsanalyse und Zielsetzung fürs Verkaufsgespräch und dessen Vorbereitung
- sowie dem geschickten Führen von Verhandlungen und Umgang mit Einwänden und Beschwerden
- bis hin zu Zusatzverkäufen und Maßnahmen für langfristige Kundenbindung
Trainerin: Dr. Sabine Küsters
